Política de troca, devolução e reembolso

Quer trocar um produto? Sem problemas, a gente resolve isso rapidinho! 

Como funciona?

Se você comprou e não ficou do jeito que esperava, pode trocar dentro de 7 dias após o recebimento. O produto precisa estar sem uso, com a etiqueta e na embalagem original, beleza?

Como pedir a troca?

1. Manda um e-mail pra gente em contato@phonebag.com.br ou chama no WhatsApp, informando o número do pedido e o motivo da troca.

2. A gente te responde rapidinho com as instruções de envio.

3. Assim que o produto chegar aqui, a gente confere e envia um novo pra você ou gera um crédito pra próxima compra. Você escolhe! 

Custos de envio

O primeiro envio de troca é gratuito. 

Quer trocar por outro item? Sem problema! Se o valor for maior, você paga a diferença. Se for menor, geramos um crédito pra você usar depois. Não fazemos o reembolso de produtos já comprados. 

Ficou com dúvida? Fala com a gente pelo contato@phonebag.com.br ou pelo nosso whatsapp.